Jag får ingen bekräftelsekod via e-post
Om e-postmeddelanden inte når dig, kontrollera följande:
- Se om eventuella beräftelsemeddelanden finns i skräppostmappen. Märkväl att tjänster som Outlook och Hotmail lätt omdirigerar e-post från avsändare som inte är tillgda i adressboken till skräpposten.
- Granska dina e-postinställningar för att säkerställa att Coinmotions adresser inte har lagts till i skräppostfiltret
- Kontrollera att det inte finns några filtreringsregler som kunde hindra våra e-postmeddelanden från att nå din inkorg.
- Lägg till info@coinmotion.com till din e-postadressbok.
Om bekräftelsemeddelanden inte kommer fram trots detta och du har identifierat ditt konto med nätbankskoder:
- Logga in på ditt konto med dina nätbankskoder under “Logga in med nätbankskoder”.
- Efter att du har loggat in, se vilken e-postadress som är kopplad till ditt konto i kontoinställningarna.
- Om du inte använder e-postadressen längre, se instruktionerna för att byta e-postadress här.