Jos sähköpostit eivät saavu perille, varmista seuraavat asiat:
- Tarkasta roskapostikansio mahdollisten vahvistusviestin varalta. Huomaathan, että mm. Outlook- ja Hotmail-sähköpostipalvelut ohjaavat hyvin herkästi roskapostiin sellaiset sähköpostiviestit, joiden lähettäjää ei esimerkiksi ole lisätty osoitekirjaan
- Tarkista sähköpostisi asetuksista, ettei Coinmotion-osoitteita ole lisätty roskapostisuodattimeen
- Tarkista, ettei sähköpostissasi ole suodatussääntöjä, jotka voisivat estää sähköpostiemme saapumisen sinun postilaatikkoosi
- Lisää info@coinmotion.com sähköpostisi osoitekirjaan
Jos vahvistusviesti ei edelleenkään saavu perille ja olet tunnistanut tilisi verkkopankkitunnuksilla:
- Kirjaudu tilillesi sisään omilla verkkopankkitunnuksillasi kohdasta "Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla"
- Sisäänkirjauduttuasi tarkasta tilin sähköpostiosoite tilin asetuksista.
- Jos et enää käytä kyseistä sähköpostia, katso ohjeet sähköpostiosoitteen vaihtamiseen täältä.
Jos vahvistusviesti ei edelleenkään saavu perille, etkä ole tunnistanut tiliäsi verkkopankkitunnuksilla, ole yhteydessä asiakaspalveluun.