Nätbedrägerier och kryptovalutor

Lär dig känna igen de vanligaste bedrägerierna och gör dina kryptovalutatransaktioner säkert.

Om du misstänker ett bedrägeri kan du alltid kontakta vår kundtjänst angående situationen. Vi ger gärna vår syn på om det handlar om ett bedrägeri eller en legitim tjänst. Vi vill skapa en säker miljö för investeringar i kryptovalutor.

Olika typer av nätbedrägerier har tyvärr blivit allt vanligare på sistone. Bristande kunskap om kryptovalutor samt snabba och oåterkalleliga kryptovalutatransaktioner lockar bedragare att använda kryptovalutor vid penningöverföringar.

Vi har i denna artikel listat några grundläggande riktlinjer som kan hjälpa dig att skilja en välrenommerad tjänsteleverantör från en bedragare samt exempel på typiska bedrägerier. Genom att känna igen olika typer av bedrägerier och tecken på oärliga tjänster kan du undvika att bli lurad.

Följande tecken tyder sannolikt på ett bedrägeri:

Tjänsten lovar säkra och vanligtvis snabba vinster
Du påstås äga kryptovalutor i en tjänst och för att lösa in dem krävs en behandlingsavgift, ofta mellan 250–1000 euro
Pengatransaktioner har bråttom eller en oproportionerligt stram tidsram
Det finns inga bakgrundsinformationer om tjänsteleverantören i företagsregistertjänster eller på Google
Tjänsten saknar användarvillkor och kontaktuppgifter till tjänsteleverantören
Kontakt sker via sociala medier
- Observera! Coinmotion kontaktar aldrig kunder via sms eller sociala medier (t.ex. Telegram, WhatsApp, Facebook), och vi diskuterar inte frågor rörande tillgångar på annat sätt än inom Coinmotion-kontot.

Tecken på en genuin investeringsleverantör

Tjänsten inkluderar kundtjänstuppgifter för kontakt
Företagsinformation finns i offentliga företagsregister
Användarvillkor och information om hantering av kunduppgifter finns på tjänstens webbplats
Det finns äkta kundrecensioner som kan hittas genom att googla tjänstens namn

Vi har listat sju olika exempel på typiska virtuella valutabedrägerier nedan. Det finns otaliga typer av bedrägerier och bedragare utvecklar ständigt nya metoder för att komma åt sina offers tillgångar.

I kryptovalutabedrägerier återkommer dock ofta samma egenskaper och kännetecken som redan har listats tidigare. Genom att känna igen dessa kan man omedelbart identifiera ett virtuellt valutabedrägeri, eller åtminstone förhålla sig skeptiskt och förstå att undersöka bedrägeriet närmare.

Exempel på typiska bedrägerier

Bedrägerier i Coinmotions namn

Det är möjligt att bedragare utger sig för att vara välrenommerade tjänsteleverantörer, som Coinmotion, och kontaktar människor via sociala medier eller meddelandeappar som WhatsApp eller Telegram.

Tyvärr har vi observerat fall där bedragare som utger sig för att vara anställda på Coinmotion har kontaktat våra kunder via chattappar och exempelvis instruerat dem att skicka kryptovaluta till bedragarnas privata plånböcker för att betala skatter eller för att få tillgång till deras påstådda medel på Coinmotion-konton.

Emellanåt förekommer bedrägerisidor som försöker utge sig för att vara Coinmotion. Dessa webbplatser kopierar ofta utseendet på Coinmotions egen webbplats, men bedragarna använder sådana falska sidor för att fånga människors inloggningsuppgifter. Sådana sidor kan dyka upp i sökmotorers sökresultat och i betalda annonser från sökmotorer som visas högst upp i sökresultaten. Dessa nätfiskewebbplatser kännetecknas ofta av att deras adress är en något modifierad version av Coinmotions egen adress, www.coinmotion.com.

Om du använder vår webbversion rekommenderar vi att du lägger till den riktiga Coinmotions sida eller webbsidan för inloggning, https://app.coinmotion.com/fi/login, som ett bokmärke i din webbläsare och går till vår sida endast via det bokmärket. Alternativt kan du använda vår mobilapp.

Dessutom har vi upptäckt falska Coinmotion-profiler skapade av bedragare på Facebook, där det påstås att Coinmotions kunder har vunnit gratis bitcoins och i utbyte begärs betalning, användarnamn eller kundens personliga information. Undvik sådana meddelanden.

Coinmotion kontaktar aldrig sina kunder via sms, meddelandeappar som Telegram eller WhatsApp, eller via sociala medier. Vi diskuterar frågor rörande tillgångar endast genom Coinmotion-kontot.

Alla Coinmotions e-postadresser slutar med @coinmotion.com.

Investeringsbedrägerier

Bedragare som genomför investeringsbedrägerier hittar sina offer på olika sätt. Ett typiskt tillvägagångssätt är att kontakta offer via olika sociala medier och meddelandekanaler, såsom Facebook Messenger, WhatsApp eller Telegram, och utge sig för att vara investeringsrådgivare som erbjuder lönsamma investeringar eller råd till sina måltavlor. Man kan också stöta på investeringsbedrägerier genom exempelvis en falsk nyhet, annons eller på en webbplats som dyker upp genom webbläsarens rekommendationer.

Bedragare försöker väcka offrets intresse och vinna deras förtroende genom att tala om de potentiella vinsterna och den låga risken som deras tjänst erbjuder samt tidigare framgångar.

Bedragare kan demonstrera stora vinster genom att till exempel skicka falska skärmdumpar av en portföljvy med ett avsevärt krypto-saldo eller genom att dela en mottagningsadress till en kryptovalutaplånbok, där offret kan se tillgångarna men inte överföra dem till sig själv.

När bedragarna har fått offrets förtroende ber de offret att skicka kryptovalutor till deras plånböcker, som de avser att "investera" på offrets vägnar. Ofta påstår bedragarna att offrets ursprungliga investering har genererat stora vinster, varefter de försöker få offret att investera mer. När de har fått tillräckligt med medel försvinner "investeringsrådgivarna" med kryptovalutorna, och offret ser aldrig sina pengar igen.

Aktiveringsavgifter för kryptoplånböcker

En annan typisk bedrägerityp är olika kryptobetalningar som bedragare hävdar är nödvändiga för att kunden ska få tillgång till sina virtuella valutor. Bedragare kontaktar ofta kunder via olika meddelandekanaler och utger sig för att vara tjänsteleverantörer som har en betydande mängd av offrets kryptovalutor i sin ägo.

Bedragarna kan ge olika skäl till varför betalningen är nödvändig för att få tillgång till kontots medel. Vanliga skäl som bedragarna använt är att täcka överföringsavgifter för kryptotransaktionen, betala skatter på vinster som genererats från kryptovalutor, lösa en misstanke om penningtvätt genom en betalning eller betala en aktiveringsavgift för att öppna kontot.

Det finns många skäl. Det är viktigt att komma ihåg att ingen seriös leverantör av virtuella valutatjänster kommer att be dig om en separat betalning för att du ska få tillgång till dina virtuella valutor.

Andra chansen-bedrägerier

En särskilt obehaglig typ av bedrägeri är de så kallade andra chansen-bedrägerierna, där en person som redan blivit lurad en gång kontaktas av en till synes annan part som säger sig hjälpa till med att återfå de stulna tillgångarna. Kontakten kan tas månader eller till och med år efter det första bedrägeriet.

Denna skenbart andra part känner till det tidigare bedrägeriet eftersom det är frågan om samma bedragare från samma oärliga nätverk. De bygger upp ett förtroende med offret och lovar tillgång till de tidigare stulna tillgångarna. Vid någon punkt ombeds offret återigen att göra överföringar av olika anledningar – skatter, användaravgifter, serviceavgifter, tullavgifter. I verkligheten går överföringarna återigen till bedragarnas egna plånböcker.

Romansbedrägeri

I ett romansbedrägeri låtsas bedragaren ha ett romantiskt intresse för sitt offer med målet att få deras förtroende och i slutändan deras pengar. Bedragare skapar ofta trovärdiga profiler på sociala medier eller dejtingsidor och kan lägga mycket tid, upp till månader eller år, på att bygga upp en känslomässig förbindelse med offret. Till slut framför de en begäran om ekonomisk hjälp, ofta kopplat till en nödsituation eller en investeringsmöjlighet, som till exempel virtuella valutor. Det är viktigt att vara försiktig och skeptisk mot oväntade förfrågningar om pengar, särskilt om de kommer från någon man aldrig har träffat ansikte mot ansikte.

Gruppchattbedrägerier

I chattappar har en relativt ny sorts bedrägeri observerats i Finland där brottslingar skapar falska gruppchattar fulla av bluffkonton för att komma åt sina offers pengar. Personerna i dessa bluffgrupper pratar flytande finska och använder stulna namn och profilbilder för att göra grupperna övertygande. Dessutom har telefonnumren fåtts att se finska ut.

Bedragarna skapar till exempel en WhatsApp-grupp och lägger till offret samt ett stort antal bluffkonton. Bluffkontona engagerar sig i gruppkonversationer för att ge intrycket att gruppen är aktiv och pålitlig. Några av deltagarna frågar efter tips och andra hyllar de rekommenderade investeringsmöjligheterna. Syftet är att få offret att överföra pengar till konton som kontrolleras av bedragarna eller att mata in kortuppgifter på falska webbplatser. Ofta är föremålet för bedrägeriet en fiktiv investeringsmöjlighet.

Om du oväntat blir tillagd i en sådan grupp är det enklaste att genast lämna gruppen och blockera gruppinbjudningar från okända nummer i chattappens inställningar.

Ponzi-huijaus

Ett Ponzi-bedrägeri är en typ av bedrägeri där medel från nya investerare används för att finansiera avkastningen till tidigare investerare. Ett välkänt finskt Ponzi-bedrägeri är WinCapita, där nya investerare lockades genom att marknadsföra stora vinstmöjligheter, men i själva verket var det en pyramidbluff som bara överlevde genom att ständigt rekrytera fler och fler investerare för att täcka de ökande kostnaderna. Till slut kollapsar Ponzi-bedrägerier när grundarna försvinner med pengarna och flödet av nya investerare sinar, vilket lämnar majoriteten av investerarna utan deras pengar.

Liknande bedrägerier är tyvärr vanliga även i den virtuella valutamiljön och det är viktigt att kunna känna igen dem. I Ponzi-bedrägerier utlovas oftast orealistiskt stora och nästan riskfria vinster på kort tid, och investerare uppmuntras att marknadsföra investeringsmöjligheten till sina vänner och bekanta.

Deepfake-bedrägerier

Deepfake-bedrägerier är bluffar som görs med hjälp av artificiell intelligens, där autentiskt låtande ljud-, bild- eller videomaterial skapas av en önskad person. I deepfakes får man en person att göra eller säga något som de inte faktiskt har sagt eller gjort. Det kan handla om en offentlig kändis eller en familjemedlem, och ljudet eller bilden kan ha hämtats exempelvis från sociala medier. Deepfakes har blivit allt vanligare och har använts för att lura till sig stora summor pengar.

Om du ser en video på sociala medier där en kändis berättar om en bra investeringsmöjlighet, bör du förhålla dig skeptisk till det. Även en person som utger sig för att vara en familjemedlem eller vän kan kontakta dig med avsikten att be om pengar eller försöka samla in dina bankuppgifter. Lämna aldrig ut dina bankuppgifter, inte ens till en bekant. Om en bekant ber dig att göra en överföring, försäkra dig innan du skickar några pengar att det verkligen är rätt person och inte en deepfake. Du kan till exempel ställa en fråga som endast den personen känner till svaret på. Deepfakes kan också användas i videosamtal.

Det är förväntat att deepfakes kommer att bli allt vanligare i framtiden, och utomlands har man redan stött på deepfake-bedrägerier där exempelvis ett barn ringer sin förälder i nöd och ber om pengar.

Du kan läsa tips från Cybersäkerhetscentret om hur man kan känna igen deepfake-bedrägerier.

Hur undviker man nätbedrägerier?

Bedrägerier är tyvärr vanliga, men man kan undvika dem genom att känna igen de vanligaste typerna av bedrägerier och de vanligaste varningstecken. Vem som helst kan bli utsatt för bedrägerier. Moderna bedrägerier är mycket sofistikerade och man kan inte skydda sig mot dem enbart med tidigare investeringserfarenhet eller en högskoleexamen.

Checklista för att känna igen bedrägerier:

Om du känner minsta tvekan kring en begäran om överföring av pengar, stanna upp och tänk efter och be om en andra åsikt, antingen från någon du känner eller från vår kundtjänst. Pengatransaktioner ska aldrig ha en brådskande tidsfrist – det är ett av de vanligaste varningstecknen. Du har alltid möjlighet att ta ett par dagar för att fundera på saken.
Om något verkar för bra för att vara sant, är det nästan aldrig sant. Detta gäller särskilt annonser om fantastiska investeringsmöjligheter som cirkulerar i sociala medier.
Var försiktig med meddelanden och samtal från okända källor. Ladda inte ner filer från främmande meddelanden. Bekräfta uppringarens eller meddelandesändarens identitet genom att kontakta det berörda företagets kundtjänst.
Endast bedragare begär dina bank-, person- eller inloggningsuppgifter via telefon eller i ett meddelande. Ge inte ut dem till någon som frågar efter dem via telefon eller meddelande.
Installera inte fjärråtkomstprogram som Anydesk eller Remote Desktop på din dator eller telefon.

Tips för att minska störningar orsakade av bedragare:

Ange aldrig din e-postadress på misstänkta webbplatser och öppna eller svara inte på bedrägerimeddelanden som kommer via e-post.
Markera bedrägerimeddelanden som skräppost, så att ditt e-postsystem i framtiden bättre kan klassificera liknande meddelanden som skräppost.
Blockera störande telefonsamtal. Om samtalen inte upphör, överväg att byta telefonnummer.

Kom ihåg att du alltid kan kontakta vår kundtjänst om du misstänker ett bedrägeri. Vi hjälper dig gärna att reda ut situationen och eventuellt ge råd om vidare åtgärder.

Polisens Tänk dig för -kampanj: https://poliisi.fi/sv/tank-dig-for