Vinkit turvallisuudesta
      Takaisin aloitussivulle
      1. Coinmotion Ohjekeskus
      2. Turvallisuus
      3. Vinkit turvallisuudesta

      Yleisohjeistus huijatuksi tulleelle

      Tästä artikkelista löydät yleispäteviä ohjeita ja linkkejä, joiden kautta voit saada apua, mikäli olet tullut huijatuksi.

      Mikäli olet tullut huijatuksi, olethan aiheesta viipymättä yhteydessä asiakaspalveluumme.

       

      Jos olet tullut huijatuksi, on tärkeä tietää, että apua on saatavilla etkä ole asian kanssa yksin. Huijatuksi tulemista ei tarvitse hävetä, ja ilmoittamalla asiasta saatat auttaa poliisia pääsemään huijareiden jäljille. Huijarit toimivat ammattimaisesti, manipuloivat uhrejaan taitavasti ja kehittävät jatkuvasti toimintatapojaan, sillä huijaaminen on rikollisille tuottoisaa toimintaa.

      Tee rikosilmoitus ja ilmoita pankkiin

      Mikäli olet tullut huijatuksi, ilmoita asiasta välittömästi pankkiisi tai luottokortin myöntäjään ja tee asiasta rikosilmoitus poliisille. Ohessa linkki poliisin sivulle, josta löydät ohjeet petosrikoksissa: https://poliisi.fi/petosrikokset. Ilmoita asiasta myös siihen palveluun, jonka kautta huijaus on tapahtunut.

      Katkaise yhteydenpito

      Ensisijaisen tärkeää on huolehtia siitä, ettei huijareille päädy enää yhtään enempää varoja – ethän siis lähetä huijareille enää lainkaan varoja. Tallenna kaikki mahdollinen todisteaineisto, kuten huijarin kanssa käydyt viestit, maksukuitit ja muut dokumentit.

      Vaihda salasanat

      Vaihda salasanat ja tunnukset kaikkiin käyttämiisi palveluihin, myös pankkiin ja sähköpostiin erityisesti siinä tilanteessa, jos on mahdollista, että huijarilla on niihin pääsy. Vinkkejä vahvan salasanan luomiseen löydät täältä: Miten luon vahvan salasanan?

      Suosittelemme ottamaan käyttöön myös kaksivaiheisen todennuksen (2FA): Mikä on 2FA ja miten voin ottaa sen käyttöön?

      Estä lisävahingot

      Tarkasta, ettei tietokoneellesi ole asennettu tietämättäsi etähallintaohjelmia, joiden avulla huijareilla voi olla tietämättäsi pääsy pankkitileihin, sähköpostiin yms. Tällaisia ohjelmia on esimerkiksi Anydesk, mutta niitä voi olla muitakin.

      Älä jää yksin

      Ohessa linkkejä ja tahoja, joihin kannattaa olla yhteydessä, niistä voi saada neuvoja ja toimintaohjeita tilanteeseen. Myös vertaistukiryhmistä voit saada vinkkejä, neuvoja, apua ja helpotusta henkiseen paineeseen. Mikäli taloudellinen vahinko on suuri, voit saada apua myös kuntien velkaneuvonnasta ja Takuusäätiöstä.