--- title: 2FA-koden från authenticator-appen fungerar inte description: 2FA-koden från authenticator-appen fungerar inte --- [Hoppa till innehåll](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/2fa-koden-från-authenticator-appen-fungerar-inte#main-content) - [Svenska](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/2fa-koden-fr%C3%A5n-authenticator-appen-fungerar-inte) - [English](https://helpcenter.coinmotion.com/2fa-code-from-the-authenticator-app-doesnt-work) - [Suomi](https://helpcenter.coinmotion.com/fi/2fa-koodi-authenticator-sovelluksesta-ei-toimi) Svenska Visa undermenyer för översättningar [![Help Center startsida](https://helpcenter.coinmotion.com/hs-fs/hubfs/logo.png?width=250&height=188&name=logo.png)](https://coinmotion.se/) Öppna huvudnavigering Stäng huvudnavigering - - [Svenska](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/2fa-koden-fr%C3%A5n-authenticator-appen-fungerar-inte) - [English](https://helpcenter.coinmotion.com/2fa-code-from-the-authenticator-app-doesnt-work) - [Suomi](https://helpcenter.coinmotion.com/fi/2fa-koodi-authenticator-sovelluksesta-ei-toimi) Svenska Visa undermenyer för översättningar - [Kontakta oss](https://coinmotion.se/kontakt/) [Kontakta oss](https://coinmotion.se/kontakt/) Frågor & Svar - Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt. 1. [Coinmotion Help Center](https://helpcenter.coinmotion.com/sv?hsLang=sv) 2. [Felsökning vid inloggning](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/fels%C3%B6kning-vid-inloggning?hsLang=sv) # 2FA-koden från authenticator-appen fungerar inte Om koden inte fungerar kan det bero på följande: 1. Felaktig tid på enheten. Kontrollera enhetens tid och tidszon, eftersom dessa måste stämma överens och vara exakta på minuten. På Android-enheter hittar du ”tidskorrigering av koder” i authenticator-appen bakom de tre punkterna. 2. Ändring av Authenticator-appen. Om du t.ex. byter telefon återställs inte åtkomsten till kontot om du installerar en ny autentiseringsapp. [Se instruktioner om hur du återställer åtkomsten till 2FA.](https://helpcenter.coinmotion.com/fi/miten-palauttaa-p%C3%A4%C3%A4sy-2fa-vahvistukseen?hsLang=sv) Om du har identifierat ditt konto med nätbankskoder, kan du logga in utan 2FA på följande sätt: 1. Logga in på ditt konto med dina nätbankskoder under “Logga in med nätbankskoder” 2. Kontakta kundtjänsten för att återställa 2FA. Om den rätta koden inte fungerar och du inte har identifierat ditt konto med nätbankskoder, [kontakta kundtjänsten](https://coinmotion.com/fi/yhteydenotto/?lc=). Du kan också läsa om [hur du själv kan återställa åtkomsten till 2FA-bekräftelsen](https://helpcenter.coinmotion.com/fi/miten-palauttaa-p%C3%A4%C3%A4sy-2fa-vahvistukseen?hsLang=sv). - [Öppna ett konto](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/%C3%B6ppna-ett-konto?hsLang=sv) - [Kontofunktioner](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/kontofunktioner?hsLang=sv#main-content) - [Kontouppgifter](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/kontofunktioner?hsLang=sv#kontouppgifter) - [Tvåfaktorsautentisering (2FA) och bekräftelsemeddelanden](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/kontofunktioner?hsLang=sv#tv%C3%A5faktorsautentisering-2fa-och-bekr%C3%A4ftelsemeddelanden) - [Felsökning vid inloggning](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/fels%C3%B6kning-vid-inloggning?hsLang=sv) - [Allt om kryptovalutor](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/allt-om-kryptovalutor?hsLang=sv#main-content) - [Köpa, sälja och handla kryptovalutor](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/allt-om-kryptovalutor?hsLang=sv#k%C3%B6pa-s%C3%A4lja-och-handla-kryptovalutor) - [Överföringar av kryptovaluta](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/allt-om-kryptovalutor?hsLang=sv#%C3%B6verf%C3%B6ringar-av-kryptovaluta) - [Att förstå din portfölj och dina innehav](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/allt-om-kryptovalutor?hsLang=sv#att-f%C3%B6rst%C3%A5-din-portf%C3%B6lj-och-dina-innehav) - [Euroöverföringar](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/euro%C3%B6verf%C3%B6ringar?hsLang=sv) - [Säkerhet](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/s%C3%A4kerhet?hsLang=sv#main-content) - [Stöds av reglering](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/s%C3%A4kerhet?hsLang=sv#st%C3%B6ds-av-reglering) - [Bevis på medel](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/s%C3%A4kerhet?hsLang=sv#bevis-p%C3%A5-medel) - [Säkerhetstips](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/s%C3%A4kerhet?hsLang=sv#s%C3%A4kerhetstips) - [Integritet och kontosäkerhet](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/s%C3%A4kerhet?hsLang=sv#integritet-och-kontos%C3%A4kerhet) - [Travel Rule](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/s%C3%A4kerhet?hsLang=sv#travel-rule) - [Tjänster](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/tj%C3%A4nster?hsLang=sv#main-content) - [Månadsbesparing](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/tj%C3%A4nster?hsLang=sv#m%C3%A5nadsbesparing) - [Valvet](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/tj%C3%A4nster?hsLang=sv#valvet) - [OTC Desk](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/tj%C3%A4nster?hsLang=sv#otc-desk) - [Coinmotion-kort](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/tj%C3%A4nster?hsLang=sv#coinmotion-kort) - [Staking](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/tj%C3%A4nster?hsLang=sv#staking) - [Rapporter](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/rapporter?hsLang=sv) - [Pris och förmåner](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/pris-och-f%C3%B6rm%C3%A5ner?hsLang=sv) - [Aktuella händelser](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/aktuella-h%C3%A4ndelser?hsLang=sv#main-content) - [Aktuella händelser](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/aktuella-h%C3%A4ndelser?hsLang=sv#aktuella-h%C3%A4ndelser) - [Tidigare aktuella](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/aktuella-h%C3%A4ndelser?hsLang=sv#tidigare-aktuella) - [Allmän riskvarning](https://helpcenter.coinmotion.com/sv/allm%C3%A4n-riskvarning?hsLang=sv) #### Coinmotion Oy ### [Coinmotion Status](https://status.coinmotion.com/) [mailto:info@coinmotion.com](mailto:info@coinmotion.com) Copyright © 2025, Coinmotion Oy